Spørgsmål og svar

Hvilken telefon skal jeg have for at kunne download Eniro.dk til mobilen?
Se liste på denne side

Skal jeg have et specielt abonnement for at kunne bruge Eniro.dk til mobilen?
Nej der kræves ikke specielt abonnement for at bruge Eniro.dk til mobilen, men hastigheden vil være højere med et GPRS abonnement. Trafikomkostningerne vil typisk være højere ved brug af almindelig GSM abonnement.

Hvilke informationer har jeg adgang til via Eniro.dk til mobilen?
Du vil have adgang til informationer fra Firma, Person samt Kort via Eniro.dk til mobilen. Tjenesterne indeholder søgning på virksomheder, privatpersoner samt mulighed for at få et kort over et givent område. Endelig kan du planlægge en rute med Eniro.dk til mobilen – skriv start- og slut-adressen ind og du vil modtage en beskrivelse af hvordan du kommer fra start til slutpunktet. Alle tjenester har du tilgang til døgnet rundt og lige meget hvor du befinder dig – så længe du har din mobiltelefon ved hånden.

Kan tjenesten benyttes hvis min telefon bliver stjålet?
Tjenesten vil kunne benyttes hvis det er muligt at ringe fra den. Så skynd dig at kontakte dit teleselskab og bed dem om at spærre din telefon.

Kan jeg bruge tjenesten hvis jeg skifter telefon?
Ja, du vil fortsat kunne bruge tjenesten under forudsætning af at din nye telefon er med på listen over telefoner som tjenesten understøtter – du skal dog installere tjenesten igen.
Du vil ikke have mulighed for at overføre dine gemte steder til den nye telefon.

Hvordan sætter jeg min telefon op til at kunne modtage Eniro.dk til mobilen?
Brug følgende automatiske opsætning

Hvordan får jeg Eniro.dk til mobilen ned på min mobiltelefon?
Trin for trin download af Eniro.dk til mobilen.
1) send en SMS med keyword Eniro til 1928. (det er gratis at hente tjenesten)
2) Du vil nu modtage nu en SMS med en WAP link som du skal aktivere.
3) Du vil herefter blive præsenteret for skærmbillede, som indeholder tekniske informationer omkring tjenesten
4) Klik på fortsæt og Eniro.dk til mobilen vil nu blive installeret på din telefon.
5) Klar til brug tjenesten ligger nu i din værkstøjskasse under programmer, og vil nu være klar til brug.
6) Nu kan du altid finde restauranter, advokater eller blot adressen på dine nye venner via Eniro.dk til mobilen. Husk at du også kan finde vej ved hjælp af kort funktionen på Eniro.dk til mobilen.


Skal jeg være kunde hos et specielt teleselskab for at bruge Eniro.dk til mobilen?
Eniro.dk til mobilen fungerer på alle abonnementer hos alle operatører i Danmark.

Mister jeg mine gemte steder hvis jeg opdaterer mine Eniro.dk til mobilen til en ny version?
Nej, du vil ikke miste dine gemte steder når du foretager en opdatering af dine Eniro.dk til mobilen.

Hvad koster det at bruge tjenesten?
Det er gratis, men der er evt. trafikafgift til dit mobilselskab.

Hvem sender fakturaen?
Al fakturering vil ske via din telefonregning fra den teleudbyder, som du har abonnement hos.

Hvem udbyder tjenesten?
Tjenesten bliver udbudt af Eniro Danmark A/S.

Hvad gør jeg hvis tjenesten ikke fungerer?
Hvis tjenesten ikke fungerer eller du har problemer med tjenesten kan du ringe til Eniro på 88 38 38 38.

Kan jeg bruge tjenesten i udlandet?
Det kan godt bruge tjenesten i udlandet – men husk at det er internationale taksering og der kan være lokale forhold, som gør at tjenesten ikke fungerer. Du kan ikke finde international adresseoplysning på Eniro.dk til mobilen.

Information omkring annoncering på Eniro.dk til mobilen.
Kontakt Eniro Online salg på eniro@eniro.dk eller tlf. 88 38 38 38.

Kundeservice
Ring til vores online service mellem 08:00 og 16:00 på telefon 88 38 38 00.
Eller send en e-mail til
infoside.support@eniro.dk